帝度冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各点热线号码

更新时间：2024/12/24 18:41:50信息编号：3014975

所属分类：
所在区域：: 重庆　江北
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

帝度冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123

帝度冰箱、洗衣机快速服务说明：

一、三包服务期限

问：帝度产品的三包服务期限是多久？

答：帝度产品的三包服务期限通常为：整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年b_d_s_h_5_c_o_m。具体期限可能因产品类型及购买时间而有所不同，请以产品说明书或购买凭证上的标注为准。

二、零部件保修范围

问：哪些零部件属于帝度产品的主要零部件保修范围？

答：帝度产品的主要零部件包括但不限于压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器。这些零部件在三包有效期内享受免费包修服务。

三、保修与发票要求

问：享受保修服务需要哪些凭证？

答：用户在享受保修服务时，需提供有效的购买凭证，如发票、收据或保修卡等，以证明购买日期及保修期限。同时，产品本身需保持原貌，未经过非商家受理的维修或改动本地生活网。

四、非免费服务内容

问：哪些情况下用户需要承担服务费用？

答：以下情形需用户承担服务费用：
1. 超过三包有效期后的维修。
2. 因用户使用不当、保管不善或第三方因素导致的损坏。
3. 非帝度商家受理服务商提供的维修服务。
4. 维修所需材料费（如非保修范围内的零部件更换）。
5. 上门服务费（若超出免费服务次数或三包期限后）www.bdsh5.com。

五、三包期计算方法

问：帝度产品的三包有效期是如何计算的？

答：帝度产品的三包有效期自开具发票之日起计算，发票应注明产品的购买日期、型号、价格等关键信息。若因销售者未按规定开具发票导致用户无法享受三包服务的，销售者应承担相应责任。

六、退换货具体条件

问：在什么条件下可以申请退换货？

答：用户在购买帝度产品后，若产品存在严重质量问题且影响正常使用，如功能失效、性能严重下降等，可在购买日起7天内（部分产品可能有所不同，请参考具体政策）提出退换货申请。申请时需保持产品原貌、配件齐全，并提供有效购买凭证。经维修部门审核通过后，将按原购买渠道办理退换货手续Krnl。

七、保修期内维修措施

问：在保修期内遇到故障如何处理？

答：在保修期内，若产品出现故障，用户可通过帝度商家网站、商家客服热线或微信公众号提交报修申请。帝度维修团队将在接到申请后24小时内响应，并安排专业人员上门服务。对于保修范围内的故障，将提供免费维修服务，包括故障诊断、零部件更换（非人为损坏）及调试等。

八、保修服务总结概述

问：帝度商家三包服务有何特点？

答：帝度商家三包服务以用户为中心，提供全面、高效的维修服务。在三包有效期内，对于因产品质量问题引起的故障，用户可享受免费维修服务b_d_s_h_5_c_o_m。同时，帝度还建立了完善的维修管理体系，对用户反馈进行及时跟踪和处理，确保用户满意。此外，帝度还注重维修服务团队的培训和考核，确保服务人员具备专业的技能和良好的服务意识，为用户提供优质的保修服务体验。

帝度冰箱、洗衣机服务政策：

帝度冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

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