卡萨帝冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机快速服务说明:
一、免费保修条件
1. 保修期限:卡萨帝洗衣机产品系列,包括滚筒、全自动、干衣机、双桶、投币机等,自购买日起享有整机免费保修三年的服务本_地_生_活_网。对于在21年6月5日前购买的用户,凭有效发票及保修凭证,可享有一年整机免费保修和三年主要零部件免费保修的政策。若购买日期自21年6月5日起,则所有用户均可享受三年的全面免费保修。
2. 保修范围:在保修期内,如洗衣机出现性能问题或由于制造缺陷导致的故障,例如电机故障、控制面板失灵等,消费者可以享受免费的维修服务。此外,如果洗衣机的某些配件在保修期内出现问题,例如水泵、传动带等,商家会提供免费的更换服务本.地.生.活.网。
3. 保修凭证:在保修期内,如洗衣机出现故障,用户需持有购货发票、产品保修证书、机身条码、购货收据中的任一凭证,方可享受免费包修服务。
二、非免费保修情况
1. 人为损坏:如果洗衣机因人为原因造成损坏,例如跌落、浸水等,这种情况是不在保修范围内的,消费者需要自行承担维修费用。
2. 使用不当:如果消费者未按照说明书的要求使用洗衣机,例如超负荷洗涤、使用不合适的洗涤剂等,导致洗衣机故障,也不在保修范围内。
3. 非专业维修:如果消费者自行拆卸洗衣机或进行非专业的维修,导致洗衣机出现故障,商家将不承担保修责任本 地 生 活 网。
4. 超过保修期:若洗衣机超出保修期限,维修时将不再享受免费服务。此时,消费者需要承担上门服务费、维修费及可能产生的零件费用。
卡萨帝冰箱、洗衣机服务政策:
1. 服务理念与目标
服务理念:真诚服务,天下事,客户的事是头等大事。
服务目标:顾客全面满意来自www.bdsh5.com。卡萨帝致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务,为用户提供卓越的产品生活体验。
2. 服务承诺与规定
卡萨帝执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,向用户承诺:
提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。
严格遵守服务规范,确保服务质量和用户满意度www.bdsh5.com本地生活网。
3. 上门服务时效
服务网点所在城市及近郊:实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区:实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况:面对需求井喷时,卡萨帝可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门,远郊48小时上门”的服务响应。
卡萨帝空调/中央空调服务政策说明如下:
卡萨帝冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件本+地+生+活+网。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
卡萨帝全国售后维修服务网点:
卡萨帝一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码
卡萨帝二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码
卡萨帝三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码
岳阳到华容商务车电话:0730-4488188散客拼车40元/人,包车/160元,带货/30元起,全天24小时不间断往返,市县城区内上门接送,全程直达,方便快捷,欢迎您的致电!
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1、快速服务。3分钟电话报修,30分钟师傅预约上门,3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修,全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价,童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修,保证服务质量。...
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三全要求①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;②--提供从冰箱的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。...
承诺一:快速上门检测故障,承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。...
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