海尔空调维修查询服务电话/海尔中央空调报修中心24小时快捷热线号码

更新时间：2024/12/4 17:08:56信息编号：3009139

所属分类：
所在区域：: 重庆　九龙坡
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

海尔空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123

海尔空调/中央空调服务说明：

海尔服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录本地生活网。

消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非空调品牌商家的维修渠道，应通过空调说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修空调后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心欢迎www.bdsh5.com。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问空调使用情况与收费明细。

海尔空调/中央空调服务政策：

海尔空调的三包服务是遵循国家规定的三包政策，并结合海尔空调的具体产品特性而制定的。以下是对海尔空调三包服务内容的详细解读：

一、三包服务范围

1. 包修服务：

海尔空调在正常使用情况下，出现非人为因素导致的故障，可以享受免费维修服务。
具体来说，购买后7日内如发现质量问题，用户有权选择退换；而在15天内，维修服务是免费的。整机享有1年的保修期，而关键部件，如压缩机，保修期可达3年欢迎www.bdsh5.com。
在享受包修服务时，用户需要提供有效的购买凭证和保修凭证，如发票、保修卡等。

2. 包换服务：

在特定条件下，如产品存在无法修复的严重质量问题或符合换货政策的其他要求，用户可以要求更换新产品。
换货条件通常包括产品自售出之日起15日内发生主要性能故障，或经两次以上修理仍无法修好（指主要性能故障）且用户坚持换货的。
换货时，销售者将提供同型号或同规格的新产品给用户，并收回原故障产品。

3. 包退服务：

在符合退机条件的情况下，如产品存在严重质量问题或不符合用户购买时的预期，用户可以要求退货并退还货款。
退机条件包括但不限于产品自售出之日起7日内发生主要性能故障，或经修理后仍存在严重质量问题且影响正常使用的。
退货时，销售者将按发票价格一次退清货款给用户，并收回原故障产品。

二、保修服务流程

1. 报修：用户在使用海尔空调过程中遇到问题或故障时，可通过海尔空调的公司客服热线、公司网站等渠道进行报修本地生活网。报修时，用户需要提供产品的型号、购买日期、故障情况等详细信息。
2. 检测：海尔空调的维修服务团队将安排专业人员对产品进行检测，以确定故障的原因和性质。检测过程中，用户可能需要提供产品的保修卡、购买发票等有效凭证。
3. 维修或更换：根据检测结果，海尔空调将提供相应的维修或更换服务。如需更换零部件，海尔空调将使用与原件相同或同等性能的零部件进行更换。
4. 反馈：维修或更换完成后，海尔空调将向用户提供维修报告或相关证明，并告知用户产品的维修情况或更换部件的详细信息。用户可以通过海尔空调的公司网站或客服热线查询维修进度和结果。

三、不属于保修范围的情况

1. 未经受理的维修或改装导致的产品故障www.bdsh5.com本地生活网。
2. 因使用不当、保管不当或意外事件（如自然灾害、人为损坏等）导致的产品故障。
3. 超过保修期限后的产品故障。
4. 无法出示有效购买凭证或保修凭证的情况。

四、注意事项

1. 在购买海尔空调时，请务必保留好购买凭证和保修凭证，以便在需要时享受三包服务。
2. 在使用海尔空调时，请仔细阅读产品说明书和注意事项，避免因使用不当而导致的故障或损坏。
3. 如需享受三包服务，请务必通过海尔空调的公司渠道进行报修和咨询，以确保得到及时、专业的维修服务。

总之，海尔空调的三包服务为消费者提供了全面的维修保障，让消费者在购买和使用海尔空调时更加安心和放心。

海尔空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件b_d_s_h_5_c_o_m。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

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