格力空调维修中心服务电话/格力中央空调报修中心24小时帮助中心热线号码

更新时间：2024/12/1 17:06:07信息编号：3008284

所属分类：
所在区域：: 重庆　九龙坡
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

格力空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123

格力空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事本_地_生_活_网。

服务目标：顾客全面满意。格力致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

格力执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度本~地~生~活~网。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，格力可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
格力空调/中央空调服务政策说明如下：

一、三包服务期限

1. 整机保修期：自用户购机之日起（以购机发票和三包凭证日期为准），格力空调整机保修一年。在保修期内，若空调出现非人为损坏的质量问题，可享受免费检测、维修或更换服务本地生活网www.bdsh5.com。
2. 主要部件保修期：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件保修三年。
3. 换货期：消费者收到的产品在使用中出现质量问题，可在15天内进行换货。
4. 退货期：在格力空调售出之日起的7天内，若发现产品本身存在质量问题，可以申请退货。退货所需的费用（如产生的运输费等）由格力空调承担。

二、三包服务范围

1. 在保修期内，格力空调出现除人为损坏（如用户因使用、维护、保管不当造成损坏，或非承担三包修理者拆动造成损坏）、不可抗力造成损坏、无三包凭证及有效发票等情况之外的空调故障，格力公司将会进行免费的维修本.地.生.活.网。
2. 若出现以下情形，格力空调将不履行三包义务，用户可以选择付费修理：

用户因使用、维护、保管不当造成损坏。
非承担三包修理者拆动造成损坏。
无三包凭证及有效发票。
三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改。
因不可抗拒力造成损坏来自www.bdsh5.com。

三、三包服务流程

1. 用户需准备有效发票和三包凭证，以便在享受保修服务时出示。
2. 若空调出现故障，用户可以拨打格力维修服务热线或到当地格力公司维修网点进行咨询和维修。
3. 在维修时，维修人员会检查空调并确定故障原因。若属于三包服务范围，格力公司将提供免费维修服务。

四、延保服务

格力公司还为用户提供延保服务，用户可以根据自身需求选择是否延长保修期b.d.s.h.5.c.o.m。若选择延保服务，在遇到故障时只需拨打格力全国分配延保服务热线即可轻松办理。

格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

格力全国售后维修服务网点：
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