三菱重工空调维修便民服务电话/三菱重工中央空调报修中心24小时有问必答热线号码

更新时间：2024/11/30 16:17:17信息编号：3007952

所属分类：
所在区域：: 重庆　沙坪坝
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

三菱重工空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
三菱重工咨询服务电话：4006-189123

三菱重工空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事来自www.bdsh5.com。

服务目标：顾客全面满意。三菱重工致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

三菱重工执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务b d s h 5 c o m。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，三菱重工可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
三菱重工空调/中央空调服务政策说明如下：

一、三包服务内容

1. 包修：在产品的三包期限内，如果产品出现非人为的故障或损坏，三菱重工将提供免费维修服务。维修过程中，如需更换配件，所用配件均为原厂直供，确保产品的质量和性能。
2. 包换：在产品自出售之日起的一定期限内（如7日内），如果产品出现主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，且用户拒绝维修，三菱重工将提供换货服务。换货后的产品将享有与原产品相同的三包服务期限gjOb。
3. 包退：在特定条件下，如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障，或者自出售之日起一年内联系两次以上仍无法修好（指主要性能），且用户坚持退机，三菱重工将提供退货服务。退货时，将按照三包规定扣除相应的折旧费。

二、三包服务期限

1. 主机：质保期一般为3年，但具体期限可能因产品类型和购买时间而有所不同。在质保期内，主机出现非人为故障，将享受免费维修服务。
2. 其他配件：如发热管、内胆等，质保期可能短于主机，具体期限请参照产品说明书或咨询客服。

三、三包服务流程

1. 报修：用户需求向维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证本地生活网。在保修期内，这些凭证是享受免费维修服务的必要条件。
2. 故障检查：修理人员上门后，将对产品进行故障检查，并确定故障原因。如果属于非保修范围，将向用户说明收费标准，并与用户协商费用。
3. 维修或更换：在双方达成一致后，修理人员将进行维修或更换服务。如果需要更换配件，将使用原厂配件进行替换。
4. 验收：维修或更换完成后，修理人员将与用户一同对产品进行验收，确保产品能够正常使用本_地_生_活_网。同时，将开具正式的维修或更换证明。

四、注意事项

1. 在享受三包服务时，请务必保留好产品的保修卡和有效购买凭证。这些凭证是享受免费维修服务和换货服务的必要条件。
2. 如果产品出现非人为故障，请及时联系维修服务网点进行报修。不要自行拆卸或维修产品，以免影响三包服务。
3. 在维修或更换过程中，如果与修理人员发生争议，请及时与公司联系，以便得到妥善处理本.地.生.活.网。

三菱重工空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

三菱重工全国售后维修服务网点：
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