容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机维修便民服务电话/容声家电24小时一站式热线号码

更新时间：2024/11/26 13:27:55信息编号：3006947

所属分类：
所在区域：: 重庆　九龙坡
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

容声/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123
容声产品服务政策说明如下：

一、三包服务范围

1. 修理：在三包有效期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，容声将提供免费修理服务，包括材料费和工时费b d s h 5 c o m。
2. 更换：在产品售出后的一段时间内（具体时间根据产品类别而定），若产品出现严重质量问题且无法修复，或者符合更换条件，消费者可以选择更换同型号的新产品。
3. 退货：在特定情况下，如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障，消费者可以选择退货。

二、三包有效期

1. 三包有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间，则三包有效期自实际交付日起计算。
2. 不同产品的整机及主要部件的三包有效期可能有所不同，具体以产品说明书或容声公司公布的信息为准YBV。

三、三包服务条件

1. 消费者享受三包服务应提供相应凭证，如发票、保修卡、收货凭证等。
2. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用冰箱用户，其整机及主要部件三包有效期均为六个月。
3. 容声降价销售的外观有瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱，对其降价部位不再实行三包责任。

四、不属于三包服务范围的情况

1. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的产品本地生活网。
2. 消费者自行或非经容声受理维修中心拆修而造成损坏的产品。
3. 无三包凭证及有效发票的产品。
4. 三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的产品。
5. 因不可抗拒力造成损坏的产品YBV。

五、服务流程

1. 消费者向容声维修服务网点报修，提供产品的保修卡和有效购买凭证。
2. 修理人员上门对产品进行故障检查，确定故障原因。
3. 若在保修期内，修理人员将提供免费维修服务；若超出保修期或属于非保修范围，修理人员将向消费者提供收费服务，并与其洽谈费用。
4. 修理完成后，修理人员与消费者一同对产品进行验收，确保产品能够正常使用b d s h 5 c o m。
5. 若需要替换配件，服务网点将使用原厂配件进行替换，并处理旧配件。

六、注意事项

1. 消费者在选择维修服务时，应确保所选择的网点是容声的正规服务网点。
2. 在维修过程中，消费者应详细了解维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项。
3. 若消费者的权益受到侵害，可以依法维权，维护自己的合法权益本~地~生~活~网。

综上所述，容声的三包服务旨在为消费者提供全面的保障和高质量的服务。消费者在购买容声产品时，可以享受到全方位的维修支持，确保产品的正常使用和消费者的权益得到保障。

容声全国售后维修服务网点：
容声一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机维修便民服务电话/容声家电24小时一站式热线号码
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