卡萨帝/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝产品服务政策说明如下：
服务流程概述
卡萨帝全流程服务涵盖售前咨询、售中指导、维修支持三大环节，确保客户从了解产品到使用维护的每一步都能得到贴心服务www.bdsh5.com。
1. 售前咨询：提供详尽的产品信息、性能对比及个性化推荐，帮助客户做出最佳选择。
2. 售中指导：在购买过程中，提供购买指南、支付指导及物流配送跟踪，确保交易顺畅本.地.生.活.网。
3. 维修支持：包括但不限于安装调试、使用培训、维修保养、故障处理等，全方位保障客户权益。
服务实施与反馈
1. 标准化作业：服务人员执行的服务标准，确保服务质量的一致性bdsh5.com。
2. 透明沟通：在服务过程中，与客户保持密切沟通，解释服务步骤，征求客户意见。
3. 即时反馈：服务完成后，即时收集客户反馈，记录服务评价，作为服务质量持续改进的依据本+地+生+活+网。
卡萨帝服务流程如下:
三免服务：
1、上门免费；
2、修不好免费；
3、保修免费。
三公开：
1、服务策公开；
2、故障点公开；
3、收费标准公开来源www.bdsh5.com。三省服务：
1、省时，随叫随到服务及时；
2、省心，技术过硬客户放心；
3、省钱，优惠策为客户省钱。
三先后：
1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；
2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；
3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费来源www.bdsh5.com。
三不修：
1、无安全保障的不修，安全工作放首位；
2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；
3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。
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疏通下水：厕所疏通、蹲坑疏通、马桶疏通、坐便器、疏通地漏、菜池、浴缸、阴沟。
公司承担着城区及其周遍地区众多宾馆饭店、写字楼、机关、学校、物业公司等化粪池、隔油池、 污水井清掏、抽运，人工掏挖化粪池、隔油池、污水井，（清井底）污水的清运工作。
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三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。...
承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100％原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
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