倍科/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123
倍科产品服务政策说明如下：
三心服务原则
1. 用心倾听：我们强调主动倾听用户的声音，无论是产品咨询、使用疑问还是维修需求，都以最真诚的态度去理解用户的每一个细微需求b d s h 5 c o m。
2. 专心服务：专业服务团队经过严格培训，具备丰富的产品知识和服务技能，确保每一次服务都能精准高效，解决用户问题。
3. 贴心关怀：超越用户期待，提供超出常规的服务体验，如定期回访、保养提醒等，让用户感受到家一般的温暖与关怀IjA。
质量保证措施
倍科深知产品质量是服务的基石，因此采取了一系列质量保证措施：
严格质量控制体系，从原材料采购到成品出厂，每一个环节都经过严格检验。
产品召回制度，一旦发现产品质量问题，立即启动召回程序，保障用户安全原文www.bdsh5.com。
定期质量审核，对生产过程进行持续改进，提升产品质量。
用户教育，通过产品说明书、在线教程等方式，提升用户对产品正确使用和维护的认识bdsh5.com。
{倍科冰箱服务理念:
承诺一：快速上门检测故障，
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全欢迎www.bdsh5.com。
承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用wsdK。
承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。
承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修b+d+s+h+5+c+o+m。
★六类免费：
免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；
免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；
免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；
免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务
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疏通下水：厕所疏通、蹲坑疏通、马桶疏通、坐便器、疏通地漏、菜池、浴缸、阴沟。
公司承担着城区及其周遍地区众多宾馆饭店、写字楼、机关、学校、物业公司等化粪池、隔油池、 污水井清掏、抽运，人工掏挖化粪池、隔油池、污水井，（清井底）污水的清运工作。
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1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修，全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。...
三免服务： 1、上门免费； 2、修不好免费； 3、保修免费。 三公开： 1、服务策公开； 2、故障点公开； 3、收费标准公开。三省服务： 1、省时，随叫随到服务及时； 2、省心，技术过硬客户放心； 3、省钱，优惠策为客户省钱。...
全市24小时服务(派单)统一服务热线→ 24小时服务电话：起努力做得更好/ 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。...
三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。...
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